Costuri de transport si transport gratuit

In cazul in care ai ales livrarea prin curierat rapid, comanda ta va fi livrata prin partenerul nostru Fan Courier. Comanda minima este de 100 ron.
Costul de livrare pentru comenzi intre 100 – 350 lei (maxim 5 kg) este de 14 ton + TVA
Pentru coletele cu greutate mai mare de 5 kg se adauga o taxa suplimentara de 0,9 ron + TVA/kg
Peste 350 ron TRANSPORT GRATUIT

La costurile de transport prin Fan Courier poate exista o taxa suplimentara, in functie de numarul de kilograme suplimentare si de kilometri suplimentari – pentru a verifica acoperirea Fan Courier, click aici: https://www.fancourier.ro/acoperire/

Va recomandam sa verificati starea ambalajului iar pentru cele care prezinta urme avansate de deteriorare, lovituri sau indoituri ce pot afecta produsele din interior, va rugam sa refuzati coletul (coletele).

Procesarea comenzilor si livrarea coletelor

Comenzile online se proceseaza in maxim 24-72 de ore lucratoare de la trimitere iar cele trimise in weekend se proceseaza in zilele de luni si marti.

Modificare sau anulare comanda

Daca te-ai razgandit si nu mai vrei un produs din comanda, vrei alt produs decat cel comandat sau nu mai vrei niciunul dintre produsele comandate, ne poti anunta cat mai repede la unul din numarul 0740 370 669.

14 zile drept de retur

Fiecare dintre noi este client, asa ca intelegem foarte bine dorintele clientilor nostri. Pentru comenzile online, trimise prin curierat rapid, ai 14 zile calendaristice in care te poti razgandi si poti returna produsele fara invocarea unui motiv (conform ordonantei de urgenta 34/2014).

Odata receptionate produsele vom face demersurile necesare pentru returnarea sumei de bani, direct in contul tau bancar. Pentru a demara procesul de retur, te rugam sa completezi formularul de retur.

 
Livrare Gratuita
*comenzi peste 350RON
 
Retur Garantat
daca produsele au defecte
 
Plata Securizata
sistem securizat 100%
 
suntem aici sa te ajutam