Costuri de transport si transport gratuit

In cazul in care ai ales livrarea prin Fan Courier costurile vor fi urmatoarele
Costul de livrare pentru comenzi intre 0 – 350 lei (maxim 5 kg) este de 15.38 ron + TVA
Pentru coletele cu greutate mai mare de 5 kg dar mai mica de 50 kg se adauga o taxa suplimentara de 1.28 ron + TVA/kg
Pentru coletele cu o greutate mai mare de 50 kg se va percepe o taxa suplimantara de 1.88 ron + TVA/KG
La costurile de transport prin Fan Courier poate exista o taxa suplimentara, in functie de numarul de kilograme suplimentare si de kilometri suplimentari – pentru a verifica acoperirea Fan Courier, click aici: https://www.fancourier.ro/acoperire/

In cazul in care ai ales livrarea prin SameDay Costurile vor fi urmatoarele
Costul de livrare pentru comenzi intre 0 – 300 lei (maxim 5 kg) este de 20 ron ( TVA inclus)
Pentru coletele cu greutate mai mare de 5 kg , dar mai mica de 30 kg  , se va adauga o taxa suplimentarea de 1 ron + TVA/KG
Peste 300 ron TRANSPORT GRATUIT

Va recomandam sa verificati starea ambalajului iar pentru cele care prezinta urme avansate de deteriorare, lovituri sau indoituri ce pot afecta produsele din interior, va rugam sa refuzati coletul (coletele).

Procesarea comenzilor si livrarea coletelor

Comenzile online se proceseaza in maxim 24-72 de ore lucratoare de la trimitere iar cele trimise in weekend se proceseaza in zilele de luni si marti.

Modificare sau anulare comanda

Daca te-ai razgandit si nu mai vrei un produs din comanda, vrei alt produs decat cel comandat sau nu mai vrei niciunul dintre produsele comandate, ne poti anunta cat mai repede la unul din numarul 0734 900 074.

14 zile drept de retur

Fiecare dintre noi este client, asa ca intelegem foarte bine dorintele clientilor nostri. Pentru comenzile online, trimise prin curierat rapid, ai 14 zile calendaristice in care te poti razgandi si poti returna produsele fara invocarea unui motiv (conform ordonantei de urgenta 34/2014).

Odata receptionate produsele vom face demersurile necesare pentru returnarea sumei de bani, direct in contul tau bancar. Pentru a demara procesul de retur, te rugam sa completezi formularul de retur.